Private Zone bei ČSOB
Ruhe, Vertrauen und professioneller Komfort
In einer der ČSOB-Filialen wurde eine private Zone eingerichtet, bestehend aus acht SUMMIT Akustikboxen in Varianten für 4 und 6 Personen. Diese Räume werden hauptsächlich für Gespräche mit Premiumkundinnen und -kunden genutzt.
Die Mitarbeitenden der Filiale schätzen insbesondere:
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Diskretion bei sensiblen Themen,
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Ruhe und akustischen Komfort, der volle Konzentration ermöglicht,
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die Abgrenzung vom Open Office, ohne vom Team isoliert zu sein.
Die Boxen werden nicht als technisches Zusatzprodukt wahrgenommen, sondern als natürlicher Bestandteil des Kundenservices – als Raum, in dem Vertrauen entsteht.
SUMMIT als Alternative zum Besprechungsraum
Die SUMMIT Akustikbox dient als vollwertige Alternative zu einem klassischen Besprechungsraum – mit deutlich höherer Flexibilität. Sie erfordert keine baulichen Maßnahmen, ist nicht dauerhaft an eine feste Raumstruktur gebunden und ermöglicht zukünftige Anpassungen der Raumgestaltung. Wenn sich die Anforderungen der Filiale ändern, können die Boxen versetzt, ergänzt oder neu angeordnet werden, ohne dass die Bank langfristig an eine einzige Raumlösung gebunden ist.
SUMMIT ist in mehreren Größenvarianten entsprechend den Teamanforderungen verfügbar (für 4–8 Personen).
Technologie für Ruhe und Konzentration
Komfort und Umweltqualität in den SUMMIT-Boxen basieren auf einer Kombination zentraler Elemente:
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Spectrasol Licht mit natürlichem Spektrum – ein dem Tageslicht ähnliches Lichtspektrum unterstützt Wachheit und reduziert Ermüdung bei längeren Meetings.
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Effiziente Belüftung – kontinuierliche Frischluftzufuhr auch bei voller Belegung, ohne das Gefühl verbrauchter Luft.
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Bedienpanel – individuelle Einstellung von Licht und Belüftung nach persönlichen Präferenzen.
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Belegungsanzeige – ein klares visuelles Signal (rot bei Nutzung) sorgt für ungestörte Meetings.
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Anbindung an ein Buchungssystem – transparente Planung und effiziente Raumnutzung.
Die Technologie dient nicht dem Effekt, sondern der Schaffung von Bedingungen, in denen Menschen konzentriert arbeiten und sich wohlfühlen können.
Diskretion, die flexibel bleibt
Premium Banking erfordert Ruhe und Privatsphäre, zugleich aber auch Flexibilität und eine effiziente Nutzung des Raums. SUMMIT ermöglicht es, den offenen Charakter des Büros zu bewahren, ihn um hochwertige, ruhige Bereiche zu ergänzen und auf Veränderungen ohne kostspielige bauliche Maßnahmen zu reagieren.
Das Beispiel ČSOB zeigt, dass auch im Open Office ein wirklich privates und repräsentatives Umfeld für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden geschaffen werden kann – nicht durch Wände, sondern durch ein durchdachtes Office-Ökosystem.
SUMMIT ist hier mehr als nur ein Raum. Es ist ein strategisches Instrument, das Banken dabei unterstützt, Dienstleistungen auf dem Niveau zu erbringen, das ihre Kundschaft erwartet – heute und in Zukunft.